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Tener presencia en internet se ha convertido en una herramienta muy importante para las peque\u00f1as y medianas empresas, ya sea para dar a conocer sus productos y servicios, para aumentar sus ventas, para generar compromiso y fidelidad con su p\u00fablico objetivo, para llegar a nuevos clientes, o simplemente para tener presencia y aportar contenido.<\/p>\n
De acuerdo con el ultimo estudio de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Internet (AMIPCI) sobre\u00a0Marketing Digital y Redes Sociales en M\u00e9xico<\/em>, 8 de cada 10 empresas en el pa\u00eds tienen un perfil en redes sociales, siendo las preferidas\u00a0Facebook, Twitter,\u00a0Linkedin, YouTube y Google+.<\/p>\n Las\u00a0redes sociales\u00a0se han convertido en un nuevo canal de comunicaci\u00f3n, promoci\u00f3n y venta, y cualquier negocio puede abrir una cuenta, sin embargo, sea cual sea tu objetivo, para tener beneficios reales es importante entender cu\u00e1les son sus alcances y qu\u00e9 podemos hacer con ellas de acuerdo con la naturaleza de nuestra empresa, por lo que la pregunta es \u00bfc\u00f3mo utilizarlas de manera efectiva? Aqu\u00ed algunas recomendaciones:<\/p>\n 1. Elegir el mejor canal.\u00a0Cada red social tiene su propia personalidad. Facebook, por ejemplo, puede ser \u00fatil para mantener una comunicaci\u00f3n m\u00e1s cercana con los clientes y mostrar tus productos y servicios. Twitter puede ser ideal para servicios que requieren r\u00e1pida atenci\u00f3n. Youtube es excelente para mostrar un tutorial para usar tu producto. Es mejor si eliges una sola red y la trabajas constantemente a que tengas una red en cada medio sin entender qu\u00e9 se puede obtener.<\/p>\n 2. Hablar al p\u00fablico objetivo.\u00a0La clave de las redes sociales es la comunicaci\u00f3n, abren la oportunidad de hablar con tus clientes o consumidores o con las personas que pueden interesarse en tus productos. Hay empresas que tienen nichos muy espec\u00edficos, por lo que conocer bien el p\u00fablico al que quieres atrapar te permitir\u00e1 enviar mensajes m\u00e1s efectivos.<\/p>\n 3. Brindar atenci\u00f3n a los clientes.\u00a0Un cliente que adem\u00e1s de recibir un producto o servicio a cambio de su dinero, recibe una atenci\u00f3n m\u00e1s cercana a trav\u00e9s de redes sociales, es un cliente que te buscar\u00e1 nuevamente para comprar.<\/p>\n 4. Vender tus productos, pero tambi\u00e9n tu marca.\u00a0Adem\u00e1s de compartir tu nuevo cat\u00e1logo de productos, tambi\u00e9n te conviene darle personalidad a tu marca. Habla sobre los valores de tu empresa, su visi\u00f3n y misi\u00f3n. Atrae a la gente por la filosof\u00eda de tu producto o servicio y el estilo de vida que representa. Sit\u00faa tu producto en la vida cotidiana de tus clientes y haz que se sientan identificados y comprendidos por tu negocio.<\/p>\n 5. Contrata a un experto.\u00a0Para muchos negocios las redes sociales son el principal canal de venta, promoci\u00f3n y atenci\u00f3n a clientes. Por ello es importante que un especialista en\u00a0social media<\/em>, desarrollo de contenidos o marketing colabore contigo para crear una estrategia efectiva. Creer que puedes obtener todos los beneficios sin inversi\u00f3n podr\u00eda ser un error.<\/p>\n Como ver\u00e1s existen varias herramientas en la red para promocionar tu negocio. Sea cual sea la que elijas, es muy importante mantener el perfil y los datos de tu Pyme\u00a0actualizados y aprovechar las redes sociales para crear una red de contactos orientada a fortalecer tu marca empresarial.<\/p>\n Art\u00edculo Relacionado:\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 las Redes Sociales son importantes para tu negocio?<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tener presencia en internet se ha convertido en una herramienta muy importante para las peque\u00f1as y medianas empresas, ya sea para dar a conocer sus productos y servicios, para aumentar sus ventas, para generar compromiso y fidelidad con su p\u00fablico objetivo, para llegar a nuevos clientes, o simplemente para tener presencia y aportar contenido. 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