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La marca es una de las estrategias m\u00e1s importantes de la mercadotecnia, pero adem\u00e1s, forma parte de los activos intangibles m\u00e1s valiosos de una organizaci\u00f3n. Tanto que, por ejemplo, gran parte del negocio de una franquicia tiene que ver con que otros emprendedores est\u00e9n dispuestos a pagar regal\u00edas por usar su marca o nombre comercial, el cual es reconocido y ya est\u00e1 posicionado en el mercado.<\/p>\n
Si quieres que tu empresa tenga una marca vendedora, lo primero que tienes que considerar es que debe ser f\u00e1cil de recordar y pronunciar, tanto en espa\u00f1ol como en otros idiomas.<\/strong> Adem\u00e1s, es necesario que est\u00e9 asociada con alg\u00fan atributo o beneficio especial de aquello que representa. Es decir, traer a la mente cualidades o asociaciones espec\u00edficas respecto al producto o servicio.<\/p>\n \u00abHay que tener en cuenta que, de conformidad con la legislaci\u00f3n mexicana en propiedad industrial, una marca no puede ser descriptiva o evocativa de los productos o servicios a proteger\u00bb, explica Rafael Manterola, abogado y consultor especialista en propiedad industrial e intelectual. Por ejemplo, evita palabras como confort para muebles, cremoso para cremas, o crujiente para botanas.<\/p>\n Tambi\u00e9n debes de tener cuidado con palabras gen\u00e9ricas, aquellas que necesariamente designan el producto por su nombre com\u00fan. Como desnatada, que designa un tipo de leche.<\/p>\n Adem\u00e1s, es fundamental que, junto con el logotipo, tu marca proyecte la imagen de la empresa.<\/strong> Recuerda que estos elementos contribuyen a esas primeras impresiones que los consumidores se forman al conocer un producto y que tanto pesan en las decisiones de compra.<\/p>\n Aqu\u00ed, uno de los casos m\u00e1s reconocidos en el mundo del marketing: el jab\u00f3n Escudo. \u00bfTe suena familiar? Todos en M\u00e9xico lo conocen, aunque no necesariamente lo usen. Y es que Escudo es una de las marcas mejor posicionadas dentro del universo de productos de cuidado personal en el pa\u00eds. Pero es tambi\u00e9n uno de los errores m\u00e1s grandes en la historia de la mercadotecnia mexicana.<\/p>\n A finales de los a\u00f1os 80, la empresa Procter & Gamble (comercializadora del producto) tom\u00f3 la decisi\u00f3n de integrar muchas de sus marcas en diversos pa\u00edses. Como consecuencia, el jab\u00f3n Escudo y todas sus variantes en otros pa\u00edses se unificaron bajo la marca estadounidense Safeguard.<\/p>\n Esto cancelaba a\u00f1os de posicionamiento y confianza por parte de la marca, que fue reemplazada por un nombre desconocido, extra\u00f1o y dif\u00edcil de pronunciar para el mercado hispano. El resultado: las ventas del jab\u00f3n se desplomaron, hasta que la compa\u00f1\u00eda multinacional resucit\u00f3 Escudo unos a\u00f1os despu\u00e9s.<\/p>\n Recuerda que tu marca ser\u00e1 la expresi\u00f3n m\u00e1s clara de tu negocio. Debe funcionar bien en todos los formatos, entre ellos el empaque del producto, las hojas membretadas y en medios no visuales, como el tel\u00e9fono.<\/strong><\/p>\n Estos son las ocho reglas que no puedes ignorar a la hora de elegir el nombre de tu negocio.<\/p>\n 1. Debe ser memorable.<\/strong> Aqu\u00ed el objetivo es quedarse en la mente del consumidor de manera clara y sin competencia con otros est\u00edmulos. Algunos ejemplos de marcas bien posicionadas son los chamoy Miguelito y los juguetes Mi Alegr\u00eda. Otro caso son las cafeter\u00edas Vips: en s\u00f3lo cuatro letras y con una sola s\u00edlaba, este nombre nos trae el recuerdo del ambiente, olor y decoraci\u00f3n de esos restaurantes. Otro ejemplo interesante es el Gansito Marinela, que debe su posicionamiento, en gran parte, a su eslogan: \u00abRecu\u00e9rdame\u00bb.<\/p>\n 2. Debe ser f\u00e1cil de pronunciar.<\/strong> Si los consumidores no pueden pronunciar el nombre del producto, ser\u00e1n menos propensos a comprarlo y preferirlo. Lo que suena extra\u00f1o y ajeno dif\u00edcilmente se convertir\u00e1 en parte esencial de la vida diaria, aunque no es imposible. Algunos ejemplos de marcas que enfrentaron este desaf\u00edo pero lograron posicionarse en M\u00e9xico son H\u00e4agen Dazs o Facebook.<\/p>\n 3. Debe ser compatible con el resto de las marcas de la empresa.<\/strong> En el caso de marcas individuales para productos o servicios espec\u00edficos, deben encajar en el universo ling\u00fc\u00edstico de la empresa a la que pertenecen. Un buen ejemplo es el de las botanas Fritos, Doritos y Cheetos, de Sabritas, que manejan nombres separados pero son compatibles en cuanto a su imagen y posicionamiento.<\/p>\n 4. Debe corresponder a tu mercado meta.<\/strong> Toma en cuenta qui\u00e9n es tu comprador t\u00edpico. \u00bfEs hombre o mujer? \u00bfJoven o maduro? \u00bfSofisticado o tradicional? La marca debe hablar de estas valoraciones. Burberry suena diferente a Baby Creysi, porque sus segmentos de mercado son muy distintos en t\u00e9rminos de g\u00e9nero, edad y nivel socioecon\u00f3mico.<\/p>\n 5. Debe tener sentido global.<\/strong> Esto significa que debe ser f\u00e1cil de pronunciar en otras lenguas, especialmente el ingl\u00e9s, chino o el idioma que se hable en ese mercado donde quieras desembarcar. Esto facilitar\u00e1 el proceso de expandir tu negocio en el extranjero en alg\u00fan momento dado. Pero adem\u00e1s, es importante que la marca no se confunda con palabras negativas. La panificadora Bimbo tuvo que cambiar su marca en el mercado estadounidense porque la palabra bimbo, en ingl\u00e9s, es un t\u00e9rmino despectivo contra la mujer.<\/p>\n 6. Debe transmitir los valores esenciales del producto o servicio.<\/strong> Tu marca debe comunicar el beneficio central de tu oferta de manera atractiva y original. La marca Ciel transmite claridad y ligereza, mientras que Suavitel promete con su nombre que la ropa quedar\u00e1 suave. Pero esta transmisi\u00f3n de valores no tiene que ser tan literal. Muchas veces puedes dar a entender de qu\u00e9 se trata tu producto de una manera indirecta, por la manera en que suena. Tin Lar\u00edn es un juego de palabras que suena divertido, amistoso y nost\u00e1lgico, como lo es en s\u00ed el chocolate al que hace referencia.<\/p>\n 7. Debe registrarse.<\/strong> Tu marca debe ser \u00fanica e inimitable. Es clave que no se parezca a ninguna otra y que diga lo que tiene que decir de la mejor manera. Para protegerla, es importante que la registres ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Adem\u00e1s de blindar la identidad de tu empresa y la de tus productos, te permitir\u00e1 eventualmente comercializar la marca a trav\u00e9s de sistemas de franquicias o licencias.<\/p>\n Por cierto, antes de optar por una marca, vale la pena que investigues si ya fue registrada por alguien m\u00e1s. Esto te ahorrar\u00e1 gastos innecesarios de dise\u00f1o, papeler\u00eda y rotulaci\u00f3n en caso de que ya le pertenezca a un tercero. Tambi\u00e9n es importante que pueda articularse como nombre de dominio para tu sitio de Internet. Puedes realizar b\u00fasquedas gratis para conocer la disponibilidad en p\u00e1ginas como www.godaddy.com o www.tuempresa.com<\/p>\n 8. Debe gustar.<\/strong> Por \u00faltimo, antes de optar por un nombre para tu empresa o para tu producto nuevo, comenta las opciones con amigos, familiares y clientes de confianza. As\u00ed sabr\u00e1s cu\u00e1l tiene mayor aceptaci\u00f3n. Puedes hacer una peque\u00f1a encuesta en tu localidad o por v\u00eda electr\u00f3nica. Y es que, debido a que la mayor\u00eda de las compras dependen de criterios emocionales, las marcas tambi\u00e9n deben tener ese \u00abalgo\u00bb que las haga atractivas. Hay nombres que \u00absuenan bien\u00bb y otros que de plano no. As\u00ed que toma en cuenta la opini\u00f3n del mercado. La marca es una herramienta de comunicaci\u00f3n, y por eso debes asegurarte de que el mensaje llegue al receptor… \u00a1y que llegue bien!<\/p>\n Uno de los an\u00e1lisis que hacen los expertos para calificar los nombres comerciales consiste en encontrar su \u00abc\u00f3digo gen\u00e9tico\u00bb. T\u00fa tambi\u00e9n puedes hacerlo con tu marca. Analiza las asociaciones culturales, emocionales, ling\u00fc\u00edsticas, hist\u00f3ricas y simb\u00f3licas de la palabra y el logotipo, as\u00ed como su sem\u00e1ntica y estructura.<\/p>\n Si ya tienes una marca potencial (con nombre y logotipo), som\u00e9tela a las siguientes preguntas:<\/p>\n A) \u00bfCu\u00e1les son las referencias culturales de la marca?<\/strong> Ejemplo: Google nos evoca el n\u00famero googol (10 a la cent\u00e9sima potencia), el cual ilustra un n\u00famero inimaginablemente grande, similar al infinito, un valor central al servicio de b\u00fasqueda cibern\u00e9tica. El hecho que las letras \u00abo\u00bb se multipliquen seg\u00fan la cantidad de resultados de la b\u00fasqueda nos remite a esta elasticidad matem\u00e1tica.<\/p>\n B) \u00bfCu\u00e1l es el peso emocional de la marca?<\/strong> Ejemplo: T\u00eda Rosa es, en t\u00e9rminos emocionales, textuales y visuales, una marca c\u00e1lida, hogare\u00f1a, mexicana y suave.<\/p>\n C) \u00bfCu\u00e1les son las referencias ling\u00fc\u00edsticas de la marca?<\/strong> Ejemplo: la marca de jugos Snapple suena como apple (manzana en ingl\u00e9s). Tambi\u00e9n suena a snap (el acto de tronar los dedos), para dar una idea de rapidez. El resultado ling\u00fc\u00edstico ser\u00eda el hecho de obtener el sabor y nutrientes de una manzana de manera r\u00e1pida y sin esfuerzo.<\/p>\n D) \u00bfQu\u00e9 s\u00edmbolos utiliza la marca?<\/strong> Ejemplo: el logotipo de Televisa se construye a partir de tres s\u00edmbolos: el sol, el ojo y las rayas horizontales. El sol simboliza aquello que, sin fallar, sale todas las ma\u00f1anas, adem\u00e1s de que permite que nos veamos los unos a los otros. El ojo representa, obviamente, el acto de mirar. Y las rayitas horizontales representan la est\u00e1tica televisiva. Estos tres elementos forman parte de los valores de la marca.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La marca es una de las estrategias m\u00e1s importantes de la mercadotecnia, pero adem\u00e1s, forma parte de los activos intangibles m\u00e1s valiosos de una organizaci\u00f3n. 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El ADN de tu marca<\/h3>\n
Fuente: altonivel.com<\/a><\/h5>\n