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\u00bfVas a emprender? \u00bfEst\u00e1s emprendiendo? No olvides estas tendencias de futuro para considerarlas en\u00a0tu proyecto.<\/p>\n
1. La marca 3.0<\/strong><\/p>\n Ya no se trata de que la marca interact\u00fae con los consumidores, escuchando sus opiniones y haci\u00e9ndoles part\u00edcipe de sus iniciativas, ahora adem\u00e1s debe responder ante ellos de su comportamiento, \u201cdemostr\u00e1ndoles que sigue unos c\u00f3digos \u00e9ticos\u201d, defiende Bernu\u00e9s. Como explica el profesor Oriol Iglesias, \u201cla marca tiene que demostrar m\u00e1s lo que hace y no lo que dice que hace\u201d. Y eso debe hacerlo dejando claro con sus acciones que est\u00e1 alineada con los valores que publicita. Una de las consecuencias m\u00e1s claras de esta tendencia es la desaparici\u00f3n de la letra peque\u00f1a y la exigencia de mayor transparencia.<\/p>\n 2. Conectividad desde cualquier punto y superficie<\/strong><\/p>\n Para dentro de muy pocos a\u00f1os se calcula que la gente acceder\u00e1 a Internet igual por el m\u00f3vil que desde cualquier port\u00e1til o PC\u201d, se\u00f1ala el experto en tecnolog\u00eda Rafael Achaerandio. Esta conectividad desde cualquier punto abarca tambi\u00e9n a los televisores. Dentro de esta corriente, hay que incluir las perspectivas que se abren con los cristales y cer\u00e1micas inteligentes y con los dispositivos que proyectan el contenido del port\u00e1til sobre cualquier superficie convirti\u00e9ndola en un monitor t\u00e1ctil. Permiten la interconectividad entre cualquier dispositivo, la televisi\u00f3n en 3D, son fotosensibles y ofrecen la opci\u00f3n de interactuar con el m\u00f3vil o con Internet desde cualquier parte de la casa.<\/p>\n 3. Auge de lo social media<\/strong><\/p>\n Va a haber mucho crecimiento basado en social media, aunque eso no se traducir\u00e1 necesariamente en la utilizaci\u00f3n de las redes sociales como plataformas empresariales. \u201cSe calcula que s\u00f3lo el 10% de los usuarios llega a las p\u00e1ginas de la marca. Las redes son una herramienta de socializaci\u00f3n, no un espacio de compra\u201d, comenta el experto David Boronat. Ahora bien, s\u00ed seguir\u00e1n teniendo mucha fuerza como redes de comunicaci\u00f3n y recomendaciones entre usuarios. Una de las tendencias relacionadas con las redes es el desarrollo de aplicaciones que nos permitir\u00e1n conocer de forma instant\u00e1nea si el hotel que miras en una p\u00e1gina ha sido recomendado por alguien de tu red de contactos o si el libro que quieres comprar lo ha le\u00eddo ya alg\u00fan seguidor o amigo. Se va a extender a todos los modelos de negocio e incluso podremos verlo al entrar en las tiendas con las pantallas inteligentes.<\/p>\n 4. Sin billetes ni monedas<\/strong><\/p>\n Cada vez est\u00e1 m\u00e1s cerca el pago por m\u00f3vil. Es la tendencia que el Observatorio de tendencias Trendwatching denomina cash-less. Es cierto que es una corriente que hemos comentado repetitivamente en estos \u00faltimos a\u00f1os y no acaba de llegar a nuestras fronteras, pero s\u00ed parece que por fin se convertir\u00e1 en una realidad en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, porque \u201ccada vez son m\u00e1s las empresas que apuestan por desarrollar las tecnolog\u00edas que permiten hacer pagos por m\u00f3vil. A ello hay que unir la masiva implantaci\u00f3n de los smartphones que ya llevan incorporadas estas aplicaciones. En dos o tres a\u00f1os las tarjetas de pl\u00e1stico empezar\u00e1n a desaparecer y tendr\u00e1 que haber una necesaria renovaci\u00f3n de las TPV en las tiendas\u201d, defiende David Boronat. Lo cierto es que es una realidad en Jap\u00f3n y que Google, Mastercard, Apple o Pay Pal han empezado a colaborar para desarrollar a fondo las tecnolog\u00edas que permiten estos pagos.<\/p>\n 5. Consumidor inteligente y comprometido<\/strong><\/p>\n En l\u00ednea con lo anterior, y como reconoce Philip Daus, \u201ccon el aumento de la tecnolog\u00eda en nuestras vidas, llegaremos a un punto en el que el consumidor sabr\u00e1 m\u00e1s que el propio comercial, ser\u00e1 un consumidor inteligente que puede encontrar en Internet, y de forma casi instant\u00e1nea, todo lo relacionado con el producto que est\u00e1 buscando\u201d. A ello hay que unir al consumidor indignado y comprometido. Las redes sociales, y especialmente Twitter, llevaron el movimiento indignado a todos los rincones, extendiendo el compromiso y las exigencias \u00e9ticas a las marcas y a las conductas empresariales. Se trata de un consumidor comprometido con el medio ambiente, la pol\u00edtica, la \u00e9tica y lo traslada a sus twits y sus muros. En ese sentido, las marcas los tienen que tener en cuenta.<\/p>\n \u00bfVas a emprender? \u00bfEst\u00e1s emprendiendo? No olvides estas tendencias de futuro para considerarlas en\u00a0tu proyecto. 1. La marca 3.0 Ya no se trata de que la marca interact\u00fae con los consumidores, escuchando sus opiniones y haci\u00e9ndoles part\u00edcipe de sus iniciativas, ahora adem\u00e1s debe responder ante ellos de su comportamiento, \u201cdemostr\u00e1ndoles que sigue unos c\u00f3digos \u00e9ticos\u201d, defiende Bernu\u00e9s. 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